گارانتی:
تمامی کالاهای موجود در سایت دارای ۱۰ روز مهلت تست فنی میباشند
مدت زمان ۱۰ روزه از زمان دریافت کالا توسط خریدار محاسبه میگردد نه تاریخ درج شده در فاکتور.
تمامی کالا های موجود در سایت قبل از ارسال کاملا چک میگردند.
چنانچه خریدار محترم ظرف مدت ۱۰ روز ایراد فنی مشاهده کند در صورت موجود بودن دستگاه جایگزین و یا مبلغ کالا عودت داده میشود.
به همراه دستگاه ضمانت کتبی با فاکتور رسمی دریافت میکنید.
صدمات ناشی از ضربه به دستگاه ، تماس با آب و حرارت ، نوسانات برق و …. باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
هرگونه تعمیر و سرویس دستگاه توسط افراد غیر متخصص باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
مخدوش شدن برچسب گارانتـی باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
نحوه استرداد کالا به دلیل ایراد فنی:
پس از مشاهده ایرادی فنی نقص را از طریق تماس تلفنی و یا شبکه های اجتماعی به ما اعلام کنید.(به هیچ عنوان بدون هماهنگی کالا را جهت خدمات پس از فروش ارسال نکنید-در صورت ارسال کالا بدون هماهنگی هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالای ارسالی متوجه کافه لپ تاپ نمیباشد)
پس از اطلاع رسانی همکاران ما جهت عودت کالا هماهنگی لازم را به عمل می اورند.
پس از دریافت کد رهگیری و صندوق پستی از همکاران ما کالا را با بسته بندی مناسب از طریق پست و تیپاکس ارسال نمایید.
پس از دریافت کالا توسط کارشناسان ما چک میگردد در صورت امکان ایراد رفع میگردد در غیر اینصورت کالا تعویض و یا کل مبلغ پرداختی خریدار عودت داده میشود.